| 為什么99%的顧客不進你的店？你必須看看這個！ |
| 發布日期：2019/4/22 發布者：zgytzs 共閱48193次 |
每天有熙熙攘攘的人流從你的店門前路過，她們為什么不進店？同樣在一條街上，同樣都是實體店，她們為什么不進你的店？
98%的顧客只選擇了2%的門店消費，為什么沒有選你的店？
你認為那是偶然嗎？
答案是：絕非如此！
別急，也許你的店鋪只比競爭對手差了引流的這5個關鍵定律，趕快看下如何快速引流，重獲客源！
1 便民服務原則
現在帶有較強目的性的逛街已經變得越來越少了，大家很多情況下都是出于工作之外的消遣、娛樂，所以門店的便客性變得很重要。
無論是問題咨詢、避雨、借傘還是免費提供座位，商家只要與人方便，無形中也會吸引很多潛在客戶，就像麥當勞、肯德基，其實很多顧客是沖著它的便利去的，久而久之也就形成了習慣性消費。
實操建議
建議將店內的一些公用設施免費開放，例如無線、洗手間、休閑娛樂設施等，雨天允許進店避雨，免費提供一次性雨衣，夏天可以乘涼，同時可以提供免費茶水、免費貼膜、充電等，只要服務做到位，顧客自然會愿意為你的門店停留。
2 吸引力原則
“有趣的靈魂萬里挑一”，商鋪也一樣，成千上百家店鋪，為什么顧客會選擇你？
一個商鋪要想成功，一定要有過人之處，一個有吸引力的有趣的店鋪，才是現在大眾愿意為之買單的理由，所以一定要經常反思，顧客為什么消費，怎樣才能讓顧客情不自禁地買單。
實操建議
首先要注重打造自己的特色，特色產品，特色口碑，無論是行業內最優、最全還是最實惠，結合自身的特點，塑造自己獨特品牌的形象，才能在眾多的同行產品中脫穎而出。
同時也要注重自己外在形象的包裝，通過聲、影、像、圖、字、色等元素吸引顧客進店消費。
3 爭做第一原則
門店的人氣是需要時間積累的，所以剛開始不要有太大的壓力，但是這不不意味著可以小消極對待，只有積極進取的店鋪才可以在激烈的競爭中存活下來。所以至少要在自己所在的商圈做到業績第一。
實操建議
很多時候，大家會覺得做到第一很難，其實不然，只要從細節入手去，對比你的競爭對手，在服務、產品、售后以及消費體驗等方面都做得比對方更勝一籌，成為商圈第一并不是什么難事。
需要注意的是那些能名列第一點店絕不單單是某一方面有優勢，絕對是綜合實力夠強，所以一個店鋪想要脫穎而出必須要全方面提升自己的實力。
4 精準服務原則
商家客流不穩定，很多情況是因為對顧客不了解，導致服務不到位。
要想有高客流量就必須對顧客進行精準的精細化服務，要根據年齡、消費能力等對顧客進行分類，從而針對不同的活動對不同的人群進行針對性的宣傳和維護，一方面提高活動的參與率，另一方面也可以減少員工工作量。
實操建議
一定要對客源進行分化，以此來找到如何吸引主流客流的方法。比如可以對已成交的顧客、會員進行分類，實施針對性的維護，從而提高回頭率、成交率，做到引流與引客同步。
5 注重價值原則
現在的消費時代已不同往日，去除必要的生活所需消費，現在更是一個為理念買單的時代，很多顧客越來越看重產品背后的價值。
商家要注意塑造自己的價值理念并尋求顧客的認同，只要和顧客達成一致，那么也意味著你可能獲得了一個忠實的客戶。
實操建議
要懂得“誘之以利”，此利并非僅指“價格讓利”！更多是由塑造顧客認知價值點來吸引客流，如店鋪價值、產品價值、品牌價值等。
利益是實時的，立刻馬上就能感受到，而利益點則是持久的，是以后才能享受的。 |
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