| 未來母嬰新零售重點不是賣貨，而是...... |
| 發布日期：2019/8/20 發布者：zgytzs 共閱39445次 |
據最新發布的《育學園育兒行為數據報告》指出：“在得知懷孕后，有超過84%的家庭曾經有過擔心的問題，其中“缺乏孕育知識”是占比最高的擔心因素。” 缺乏基本的育嬰知識是孕媽的痛點，而在學習孕產、育兒知識方面主要是通過育兒App，很少通過線下體驗式學習。這就給母嬰門店未來的發展提供了一個方向：不僅要為消費者提供優質產品，還要為消費者提供美好的體驗和知識服務。母嬰產品越來越趨于同質化，而服務則是一片藍海，做好服務的關鍵是真正洞察到95后母嬰群體的真正需求，讓她們感受被尊重、被需要、被滿足，而“微型活動”就給消費者帶了全新的服務體驗。 卡布推行的不同主題的“微型活動”，為門店構建起了與消費者溝通交流的線下平臺，通過活動中的交流、互動，讓所有的寶媽、寶爸、爺爺奶奶都參與到活動中，在學習育孕知識的同時，讓他們感受到“被尊重、被需要、被滿足”，在短短1-2h之內，讓一個新手寶媽從不會帶娃到帶娃小能手，整個活動帶給寶媽的是“沉浸式消費體驗”。門店已經不僅是購物的場所，更是她們體驗、交流、學習的場所，極大地促進了母嬰消費者和門店的距離，最后順其自然實現銷售的轉化。 所以，微型活動與傳統的媽媽班有非常大的區別，微型活動強調的是互動體驗，傳統媽媽班強調的是聽課學習，屬于被動狀態，沒有參與感、互動感，更沒有被尊重、被需要的感覺。 |
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