| 母嬰實體店的未來在哪里？產(chǎn)品+服務(wù)是體驗式消費新藍海 |
| 發(fā)布日期：2019/9/9 發(fā)布者：zgytzs 共閱37773次 |
電商高速的發(fā)展，對于線下母嬰實體店的沖擊不可謂不大，母嬰市場的轉(zhuǎn)變，母嬰實體店也要相應(yīng)的做出改變才可以繼續(xù)在競爭激烈的母嬰市場中生存下去。那么如何才能在競爭激烈的市場環(huán)境中吸引顧客的目光并贏得顧客的青睞?實體母嬰店的未來又在哪里? 消費升級的趨勢下，人們開始追求更好的消費服務(wù)，90、95后已經(jīng)成為母嬰市場的主要消費群體，其消費觀念有著明顯的不同，以90、95后為主的消費者，不僅看重商品的性價比更加注重優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。迎合消費者的口味是實體母嬰店做出改變的第一步，把握消費者的喜好才會讓實體母嬰店走的更遠。 服務(wù)優(yōu)質(zhì)的母嬰店在同行競爭中更具有優(yōu)勢，在產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴重的當下，單純只賣產(chǎn)品的門店已經(jīng)失勢，母嬰店必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，逐漸將服務(wù)項目提上日程，堅持產(chǎn)品和服務(wù)一手抓，豐富消費者的選擇，增加門店的競爭優(yōu)勢。商品零售+服務(wù)+體驗是未來實體店的發(fā)展方向，母嬰店想要增加手上的砝碼，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是必不可少的。 消費升級也帶動母嬰消費品各細分行業(yè)均呈現(xiàn)“高端化趨勢”。消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的需求都以孩子的健康為主,追求高質(zhì)量,更加注重科學和教育功能,對于價格的敏感度相應(yīng)降低。品牌口碑成為其購買母嬰童產(chǎn)品時考慮的關(guān)鍵因素,良好的品牌口碑代表著消費者對品牌、對商品的認可。 據(jù)數(shù)據(jù)表明，更多的家長愿意具有游樂設(shè)施的母嬰店消費，嬰幼兒游泳項目可以給母嬰店帶來了大量的客源。母嬰周邊設(shè)施更全面的母嬰店更加吸引顧客，在未來也將是母嬰實體店手中的重要王牌。 |
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