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　　2016年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)逐步成熟、線上線下融合持續(xù)推進、新技術(shù)推動服務(wù)升級，種種現(xiàn)象都在表明網(wǎng)絡(luò)零售的滲透作用持續(xù)增強，并繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，成為人們關(guān)注的熱點。隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展，加上社會以及國家相關(guān)政策出臺等方面對于網(wǎng)絡(luò)零售的重視，共享經(jīng)濟在行業(yè)格局、政策環(huán)境等方面出現(xiàn)了一些重大變化。

　　5月17日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2016年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告重點研究了零售電商行業(yè)中當(dāng)下熱門的平臺電商、跨境電商、農(nóng)村電商、移動電商、母嬰電商、生鮮電商、淘品牌以及電商物流等幾大領(lǐng)域。

　　以下為該報告部分核心數(shù)據(jù)：

　　2016年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模達53288億元，同比增長39.1％。

　　2016年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的14.9％，較2015年的12.7％，增幅提高了2.2％。

　　2016年中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式，不含品牌電商)，天貓依然穩(wěn)居首位，在移動購物市場中的份額占比為57.7％；京東移動端市場份額增長較多，憑25.4%緊隨其后；唯品會的市場份額從2015年的3.2％上升至3.7％；排名第4-10的電商分別為：蘇寧易購(3.3％)、國美在線(1.8％)、當(dāng)當(dāng)(1.4％)、亞馬遜中國(1.3％)、1號店(1.2％)、聚美優(yōu)品(0.7％)、拼多多(0.2％)；其他(3.3％)。

　　2016年，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到5億人，相比2015年的4.6億人，同比增長8.6％。

　　2015年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達3530億元，2016年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達4823億元，同比增長36.6％，預(yù)計2017年全年將達6000億元。

　　2016年中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模達到44726億元，而2015年達20184億元，同比增長121.6％。

　　2016年中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收為4005億元，與2015年的2769.6億元相比，同比增長44.6％。

　　2016年中國進口跨境電商交易規(guī)模達到12000億元，同比增長33.3％，預(yù)計2017年將達到18543億元。

　　2016年國內(nèi)生鮮電商的整體交易額約913億元，比2015年的542億元增長了80％，預(yù)計2017年整體市場規(guī)模可以達到1500億元。

　　網(wǎng)絡(luò)零售市場各模式相融，實現(xiàn)多元化蛻變

　　2016年的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場依舊不斷“升溫”，但相較于行業(yè)早前增長速度，已經(jīng)有放緩趨勢。各電商企業(yè)間的發(fā)展模式不再是一個絕對、清晰的界點，而是各種模式相融、共存。隨著電商模式的豐富多樣，電商品類也被不斷細分。跨境、母嬰、金融、農(nóng)村電商成為各大平臺的發(fā)力點。

　　對此，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為，2016年的網(wǎng)絡(luò)零售市場呈現(xiàn)以下六大特征：

　　特征1：互聯(lián)網(wǎng)品牌紛紛上市。

　　從2016年開始，一大批成長于阿里平臺的淘品牌紛紛走上資本道路，茵曼、初語母公司匯美集團正式向中國證監(jiān)會申請公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市；裂帛服飾也已向證監(jiān)會提交了IPO申請，擬在深交所創(chuàng)業(yè)板上市；韓都衣舍已于2016年12月正式掛牌新三板；小狗電器也在2016年底掛牌新三板；與三只松鼠同日，御泥坊發(fā)布招股說明書，擬登陸創(chuàng)業(yè)板。其他如韓后、十月媽咪等逾50家誕生或成長與天貓平臺的淘品牌已經(jīng)在推進IPO。

　　特征2：生鮮電商進退兩難，盈利成痛點。

　　對生鮮電商來說，盈利是個大難題。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年在全國4000多家生鮮電商企業(yè)中，只有1%實現(xiàn)了盈利，全國4000家生鮮電商，7％巨虧，88％略虧，4％持平。在這樣的市場狀況下，不少生鮮電商都難逃倒閉下場，而供應(yīng)鏈、倉儲配送、用戶，這些都是燒錢的點。盡管生鮮電商難做，但其3％的行業(yè)滲透率、高達萬億的市場規(guī)模、高消費頻次、剛需的特性，仍然吸引大量公司投身其中。

　　特征3：農(nóng)村電商成為各大巨頭搶占的市場。

　　電商們紛紛聚焦在農(nóng)村這個市場，一方面是城市的電商用戶開始遇到增長瓶頸，電商巨鱷們希望激活廣闊的農(nóng)村市場用戶，另一方面也為農(nóng)產(chǎn)品擁抱互聯(lián)網(wǎng)提供了無限機遇，而這必將對傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)帶來巨大沖擊。2017年4月10日，國內(nèi)電商巨頭京東CEO劉強東宣布將在全國開設(shè)超過一百家京東便利店，其中一半在農(nóng)村。不難看出，這是京東針對農(nóng)村市場轉(zhuǎn)換了拓展思路，以實體的方式“滲透”農(nóng)村市場。而阿里、蘇寧、國美等也紛紛把農(nóng)村電商作為未來主要戰(zhàn)略之一，不斷在縣與村一級建服務(wù)站、代理點，尋找合作伙伴，角逐廣大的農(nóng)村市場。

　　特征4：“新零售”引爆線上線下融合發(fā)展。

　　零售巨頭強強聯(lián)盟，推動零售業(yè)向前發(fā)展，馬云也順勢而為，提出了“新零售”這一新概念。在新零售業(yè)態(tài)下，阿里平臺協(xié)助商家打通線上線下渠道，實現(xiàn)“線上下單、門店提貨”、“門店下單、倉庫配送”等新型零售方式。隨后，百聯(lián)集團和阿里巴巴“聯(lián)姻”。百聯(lián)集團擅長線下，阿里擅長線上，線上線下相融合，形成優(yōu)勢互補的結(jié)合模式，從而達到更為理想的效果。

　　特征5：“直播+網(wǎng)紅”掀起新浪潮，成電商新玩法。

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年，網(wǎng)絡(luò)直播的用戶規(guī)模已超過3億，占網(wǎng)民總體的近一半，以papi醬、張大奕、雪梨為代表的網(wǎng)紅電商如井噴般爆發(fā)。起源于社交媒體的“網(wǎng)紅經(jīng)濟”被看做是社交電商趨勢下的一個重要體現(xiàn)。網(wǎng)紅電商不僅能帶來巨大的免費優(yōu)質(zhì)流量，同時也因為“低門檻”這一特性，為大量入局者提供了參與的可能。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的火速升溫，越來越多的競爭者入局。

　　特征6：新技術(shù)推動電商服務(wù)不斷升級。

　　隨著電商平臺支撐能力的進一步提高，云計算服務(wù)商的處理能力也不斷加強。無人倉、無人機等技術(shù)從虛幻走向現(xiàn)實，概念走向應(yīng)用，大幅提升了物流快遞效率。同時，新技術(shù)應(yīng)用也催生了營銷模式的不斷創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)支持個性化場景，實現(xiàn)了針對不同消費者“千人千面”的定向?qū)з徍痛黉N;虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)逐步成熟，縮短了消費者與物品之間的距離，從而提升用戶體驗。

　　對于2017年的零售電商行業(yè)發(fā)展趨勢，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊預(yù)測：

　　趨勢一 C2C平臺：隨著政策出臺、監(jiān)管升級、消費升級，比例將繼續(xù)逐年下滑。

　　趨勢二 B2C電商：模式創(chuàng)新、玩法繼續(xù)豐富，除反向C2B定制、宅配、眾籌、社交拼團、一元購、品質(zhì)優(yōu)選、原產(chǎn)地直供、周期購?fù)猓峦娣▽⒗^續(xù)層出不窮。

　　趨勢三 跨境電商：受“四八新政”延期、“一帶一路”利好頻頻出臺、保稅與跨境物流完善、中產(chǎn)階級消費升級、中國制造任重道遠等因素影響，將成為各大電商追逐風(fēng)口。

　　趨勢四 農(nóng)村電商：政策利好、平臺巨頭加碼、大眾互聯(lián)網(wǎng)+這“三駕馬車”加速發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)零售市場今后的重要增長點。

　　趨勢五 生鮮電商：行業(yè)雖延續(xù)“死亡”高風(fēng)險，但鑒于高頻剛需帶動的巨大市場前景，將繼續(xù)受到創(chuàng)業(yè)者與資本熱捧，各平臺通過本地化、眾包化、O2O、差異化等方式展開競爭。

　　趨勢六 “新零售”：線上與線下企業(yè)從對抗逐漸走向相互滲透融合，并探索新零售模式，O2O的價值將達到一個新高度。

　　趨勢七 消費升級：在新一輪消費升級中，貪便宜型與炫耀型消費逐漸淡出，品質(zhì)消費將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，品牌認知走過符號階段，真正的品牌消費開始崛起。

　　趨勢八 智能購物：各種形式涌現(xiàn)，VR、AR、MR 各種人工智能與虛擬購物體驗，成為新趨勢。

　　趨勢九 社交微商：C2C類微商亂象頻頻，成監(jiān)管“盲區(qū)，亟需規(guī)范;B2C類微商受微信構(gòu)建移動社交購物生態(tài)圈利好，有望迎來優(yōu)勝劣汰。

　　趨勢十 網(wǎng)紅電商：直播平臺將面臨強有力監(jiān)管，行業(yè)面臨洗牌，商業(yè)鏈條將會遭遇一次及時的道德校準(zhǔn)和凈化，相應(yīng)的監(jiān)管機制也將建立，在此過程中，行業(yè)的動蕩仍會發(fā)生。

　　來源：聯(lián)商網(wǎng)